本文为快手科技CEO宿华为新书《被看见的力量：(x¨¬)快手是什么》作的序ã€?/span>

˜q™æ˜¯å¿«æ‰‹å®˜æ–¹å‡ºçš„½W¬ä¸€æœ¬ä¹¦åQŒç”±ä¸­ä¿¡å‡ºç‰ˆé›†å›¢å‡ºç‰ˆåQ?2æœ?0æ—¥è“v正式在全国各大书店和¾|‘络销售ã€?/span>

宿华在序­a€ä¸­é˜˜qîCº†(ji¨£n)快手的核å¿?j¨©)理å¿üc(di¨£n)€‚他回顾äº?ji¨£n)自å·×ƒ¸åŒé˜¶ŒDµå¯¹òq¸ç¦æ„Ÿçš„探烦(ch¨³)åQŒè®¤ä¸ºå¹¸¼›æ„Ÿæœ€åº•å±‚的逻辑是资源的分配åQŒè€Œæ³¨æ„åŠ›æ˜¯äº’联网的核å¿?j¨©)资源，快手的ä‹É命就是，用有温度的科技åQŒå°¤å…¶æ˜¯AI技术，让更多的人得到注意力åQŒæå‡æ¯ä¸ªäh独特的幸¼›æ„Ÿã€?/span>

本书较系¾lŸåœ°é˜è¿°äº?ji¨£n)视频时代、äh工智能与普惠理念的关¾p…R€‚书中配æœ?0个鲜‹zÀL¡ˆä¾‹ï¼Œç”ŸåŠ¨åœ°å±•çŽîCº†(ji¨£n)快手生态，比较有趣好读ã€?/span>

òq¸ç¦æ„Ÿçš„演变

从小到大åQŒåœ¨ä¸åŒçš„äh生阶ŒDµï¼Œòq¸ç¦æ„Ÿå¯¹æˆ‘意味着完全不同的东西，有很不一æ ïL(f¨¥ng)š„定义ã€?/span>

5岁时åQŒæˆ‘的幸¼›æ„Ÿæ ¸å¿ƒ(j¨©)是“要有光”ã€?/span>

我出生在湖南湘西一个土家小山寨åQŒè¿™ä¸ªä¸­å›½æ¯›¾l†è¡€½Ž¡æœ«æ¢¢çš„地方åQŒé£Žæ™¯ç§€ä¸½ä½†é—­å¡žè½åŽã€‚当时村里还没有通电(sh¨´)åQŒå¤©ä¸€é»‘什么都òq²ä¸äº?ji¨£n)ã€?/span>

没有ç”?sh¨´)就没有ç”늁¯åQŒæ›´æ²¡æœ‰ç”?sh¨´)视。晚上几乎没有娱乐活动，ž®±åœ¨å¤§æ ‘(w¨¨i)下听故事、看星星。家里唯一的电(sh¨´)器就是手ç”늭’åQŒä¸˜q‡ç”µ(sh¨´)池也很贵åQŒç»å¸¸èˆä¸å¾—用，晚上出门ž®±å¸¦ä¸ªæ¾æ ?w¨¨i)枝当火把。山里没有公路，安™‡Œé…±æÑa(b¨³)用完äº?ji¨£n)，要走两小时的土èµ\到镇上，再走两个ž®æ—¶å›žæ¥åQŒæ‰èƒ½ä¹°åˆ°é…±æ²V€?/span>

当时我最渴望的是天黑之后有光åQŒæœ‰å…‰å°±èƒ½çŽ©åQŒå¾ˆå¿«ä¹ã€‚这是特别奇怪的一个幸¼›æ„Ÿæ¥æºã€‚后来我å…ÀLˆäº?ji¨£n)一个很坏的ä¹?f¨¤n)惯——睡觉不关灯åQŒæˆ‘怕黑åQŒä¸å¼€ç¯ç¡ä¸ç€è§‰ã€‚我˜q™ä¸ªåä¹ (f¨¤n)惯直到结婚后才彻底改掉ã€?/span>

10多岁æ—Óž¼Œæˆ‘çš„òq¸ç¦æ„Ÿæ¥æºæ˜¯â€œè¦è€ƒå¥½å¤§å­¦â€ã€?/span>

è¯ÖM¹¦çš„时候，我随父母åˆîCº†(ji¨£n)县城。在˜q™ä¸ªž®åŽ¿åŸŽï¼Œæœ€æœ‰åçš„除äº?ji¨£n)县长，ž®±æ˜¯æ¯å¹´è€ƒä¸Šæ¸…华、北大的学生。每òq?月，县城唯一的也是最¾JåŽçš„电(sh¨´)影院门口ž®×ƒ¼š(x¨¬)å¼ è„“(chu¨¤ng)考上大学的学生名单ã€?/span>

高考是个很好的制度åQŒå®ƒè®©æ¯ä¸ªäh都有æœÞZ¼š(x¨¬)靠自å·Þqš„努力åŽÀL”¹å˜å‘½˜qï¼ŒæŽ¨è¿›äº?ji¨£n)整个社会(x¨¬)的阶层‹¹åŠ¨åQŒå› æ­¤å¾ˆå¤šåœ°æ–¹è¶Š½I¯‚¶Šé‡è§†æ•™è‚²åQŒæˆ‘ž®±æ˜¯åœ¨è¿™æ ïL(f¨¥ng)š„大环境下考上清华大学的ã€?/span>

20岁出头时åQŒæˆ‘的幸¼›æ„Ÿå«ä½œâ€œè¦æœ‰å¥½å·¥ä½œâ€ã€?/span>

刚上大学æ—Óž¼Œè€å¸ˆæ•™è‚²æˆ‘们è¯ß_(d¨¢)¼Œæœ‰ä¸€ä¸ªå¸ˆå…„特别厉宻I¼Œåˆšæ‰¾åˆîC¸€ä»½å·¥ä½œï¼Œòq´è–ª10万元。我当时ž®Þp§‰å¾—，能找åˆîC¸€ä»½å¹´è–?0万元的工作，是很厉害的事情。后来听说谷歌薪水高åQŒæˆ‘ž®±åŽ»è°äh­Œé¢è¯•åQŒè°·æ­Œç»™æˆ‘å¼€å‡?5万元的年薪，比我最厉害的师兄还å¤?0%åQŒé‚£ä¸€åˆÀLˆ‘非常满èƒö。一òq´ä¹‹åŽåˆ¾l™æˆ‘发了(ji¨£n)期权åQŒåŽæ¥ç¿»äº?ji¨£n)倍，我觉得自己幸¼›æ„Ÿçˆ†æ£šã€?/span>

快到30岁时åQŒæˆ‘的幸¼›æ„Ÿæ˜¯â€œè¦æœ‰å¥½å‡ºæ¯â€ã€?/span>

在谷歌工作时åQŒæˆ‘跑到¼‹…谷待了(ji¨£n)一òq´å¤šåQŒæœ€å¤§çš„冲击是发çŽîC¸¤ä¸ªç¤¾ä¼?x¨¬)，不说深层的结构，˜qžè¡¨é¢çš„¾l“构都不一栗÷€?007òqß_(d¨¢)¼ŒåŒ—京的èžR没现在这么多åQŒè€Œç¡…谷遍地都是汽车。那时候就觉得自己之前那点儿出息是不是太浅äº?ji¨£n)，我应该能够做更多的事情，能够更加有出息，但是当时òq¶ä¸çŸ¥é“自己的出息在哪儿ã€?/span>

2008òq´é‡‘融危机刚发生的第二个月，我离开è°äh­ŒåŽÕdˆ›ä¸šï¼ŒæƒŒ™®©è‡ªå·±çš„想法得到验证，看看我到底能ä¸ø™¿™ä¸ªç¤¾ä¼?x¨¬)èµA(ch¨³)献什么，或者能够收获什么。干äº?ji¨£n)一òq´å¤šåQŒæƒ¨æ·¡æ”¶åœºã€?/span>

½W¬äºŒòq´æˆ‘加入癑ֺ¦åQŒåšäº?ji¨£n)很多有意思的事情åQŒç‰¹åˆ«æ˜¯åœ¨åšâ€œå‡¤å·¢â€æœºå™¨å­¦ä¹?f¨¤n)ç³»¾lŸæ—¶å‘现åQŒæˆ‘掌握的跟人工æ™ø™ƒ½ã€åƈ行计½Ž—、数据分析有关的能力是可以äñ”生巨大能量的ã€?/span>

升职加薪åQŒæˆå®¶ä¹°æˆÑ€‚但我一直有些焦虑，ä¸ÞZ»€ä¹ˆæƒ³è¦çš„东西都得åˆîCº†(ji¨£n)åQŒå´˜q˜æ˜¯ä¸æ»¡­‘»I¼Ÿæˆ‘çš„æƒÏx³•åœ¨æŸä¸€ä¸ªæ—¶é—´ç‚¹å‘生äº?ji¨£n)一个比较大的è{变。我以前的幸¼›æ„Ÿæ¥æºäºŽè‡ªíw«ï¼Œæˆ‘要怎样åQŒè¦æœ‰å…‰ã€è¦è€ƒå¥½å¤§å­¦ã€è¦æœ‰å¥½å·¥ä½œã€è¦æœ‰å¥½å‡ºæ¯ã€‚都是怎么能让自己有成ž®±æ„ŸåQŒè®©å¦Õd„¿å¼€å¿?j¨©)，让父母有面子åQŒè¿™äº›å½“焉™ƒ½æ˜¯å®žå®žåœ¨åœ¨å¾ˆòq¸ç¦çš„事情，但除此之外，人生中是不是存在一¿Uæ›´å¤§çš„òq¸ç¦åQŸåŽæ¥æˆ‘发现åQŒç›¸æ¯”于满èƒö自己的欲望来利己åQŒæ›´å¥½çš„方向是去探烦(ch¨³)怎样利他åQŒå¦‚果有能力成äØ“(f¨´)一个支点，让更多的人幸¼›ï¼Œè‡ªå·±çš„幸¼›æ„Ÿä¼?x¨¬)成倍地攑֤§ã€?/span>

利他不是½Ž€å•åœ°å¸®åŠ©æŸä¸ªäººåšæˆæŸä»¶äº‹åQŒè¿™ä¹Ÿæ˜¯ä¸€ä¸ªé€æ­¥æŽ¢çƒ¦(ch¨³)的过½E‹ã€‚我在谷歌工作时åQŒå¿ƒ(j¨©)态就是以我个人的力量能够帮到所有äh。我的技术很好，作äØ“(f¨´)工程师，很多团队找我åQŒä»Žå†™ç½‘™å‰|œåŠ¡å™¨ã€åšæœºå™¨å­¦ä¹ (f¨¤n)¾pȝ»Ÿåˆ°è¿›è¡Œå¤§è§„模òq¶è¡Œè®¡ç®—åQŒåªè¦ä½ éœ€è¦ï¼Œæˆ‘都能办到。那时候我好像是消防队员，到处帮äh灭火åQŒä½†çŽ°å®žå¾ˆéª¨æ„Ÿï¼Œå› äØ“(f¨´)我的¾_‘ÖŠ›è¢«åˆ†æ•£äº†(ji¨£n)åQŒæ‰€ä»¥åˆ°è¯„职¾U§çš„时候升不了(ji¨£n)职，得不到别人的认可ã€?/span>

åŽÈ?r¨´n)¾åº¦éªŒè¯è¿‡æˆ‘们的技术能量以后，我就¾l§ç®‹åˆ›ä¸šäº?ji¨£n)。我们的ž®å›¢é˜Ÿåšäº?ji¨£n)很多类似雇佣军的事åQŒåˆ°å¤„去帮别人处理技术问题，把我们的能量攑֤§åQŒä½†åŽæ¥æˆ‘们发现也åƈ不能帮助很多人。我意识刎ͼŒå¦‚果要利他，不应该凭借我个äh的力量利他，应该以机制的力量、ä­h(hu¨¢n)å€ÆD§‚的力量利他，利他最好的是能利所有的人。这ž®×ƒ¸èƒ½ä»¥å·±åº¦äººï¼Œéœ€è¦å¹¿æ³›ç†è§£æ›´å¤šäh——他们的公共痛点在哪里？òq¸ç¦æ„Ÿç¼ºå¤Þqš„原因是什么？òq¸ç¦æ„Ÿèƒ½å¤Ÿå¾—到满­‘³çš„最大公¾U¦æ•°æ˜¯ä»€ä¹ˆï¼Ÿè¦èƒ½å¤Ÿæ‰¾åˆ°æ‰€æœ‰ähòq¸ç¦æ„Ÿæå‡çš„最大公¾U¦æ•°ã€?/span>

快手的独特之�/span>

快手的åŞ态其实很½Ž€å•ï¼Œå®ƒæŠŠæ¯ä¸ªäººæ‹çš„生‹zÕd°ç‰‡æ®µæ”‘Öœ¨˜q™é‡ŒåQŒé€šè¿‡æŽ¨è½Ž—法让所有ähåŽÈœ‹åQŒä½†èƒŒåŽçš„思èµ\和其他创业者会(x¨¬)有点儿差别ã€?/span>

½W¬ä¸€åQŒæˆ‘们非常在乎所有äh的感受，包括那些被忽视的大多æ•îCh。根据国家统计局的数据，2018òqß_(d¨¢)¼Œä¸­å›½å¤§ä¸“å?qi¨¢ng)以上受教育½E‹åº¦äººå£å æ€ÖMh口比ä¸?3%åQŒè¿˜æœ‰çº¦87%çš„äh没接受过高等教育。从˜q™ä¸ª¾l´åº¦çœ‹ï¼Œæˆ‘们每天的所思所惟뀁所å…Ïx³¨çš„对象，偏差非常大，因此我们做了(ji¨£n)更多的选择åQŒè®©é‚?7%çš„äh能更好地表达和被å…Ïx³¨ã€?/span>

½W¬äºŒåQŒæ³¨æ„åŠ›çš„分配。幸¼›æ„Ÿçš„来源有一个核å¿?j¨©)问题，卌™µ„源是怎么分配的。互联网的核å¿?j¨©)资源是注意力，˜q™ä¸€èµ„源分配不均的程度可能比其他资源更严重。æ€Èš„来说åQŒæ•´ä¸ªç¤¾ä¼?x¨¬)关注到的ähåQŒä¸€òq´ä¸‹æ¥å¯èƒ½å°±å‡ åƒäººï¼Œòq›_‡ä¸¤ä¸‰å¤©å…³æ³¨å‡ ä¸ªähåQŒæ‰€æœ‰çš„媒体都看向他们、推送他们的消息。中å›?4亿äh口，大多æ•îCh一生都得不到关注ã€?/span>

我们在做注意力分配时åQŒå¸Œæœ›å°½é‡è®©æ›´å¤šçš„äh得到å…Ïx³¨åQŒå“ªæ€•é™ä½Žä¸€äº›è§‚看的效率。从价å€ÆD§‚上来è®ÔŒ¼Œ˜q˜æ˜¯éžå¸¸æœ‰å¸Œæœ›èƒ½å¤Ÿå®žçŽ°å…¬òqÏx™®æƒ çš„。注意力作äØ“(f¨´)一¿Uèµ„源、一¿Uèƒ½é‡ï¼Œèƒ½å¤Ÿåƒé˜³å…‰ä¸€æ äh´’到更多ähíw«ä¸ŠåQŒè€Œä¸æ˜¯åƒèšå…‰ç¯ä¸€æ ¯‚šç„¦åˆ°ž®‘æ•°äºø™ín上，˜q™æ˜¯å¿«æ‰‹èƒŒåŽçš„一条简单的思èµ\ã€?/span>

用户ä¸Õd¯¼çš„社区演å?/span>

å»ø™®¾çŸ­è§†é¢‘社区，最重要的是底层的ä­h(hu¨¢n)倹{€‚这些在½C‘ÖŒºé‡Œå¦‚何体玎ͼŸ

˜q™å‡ òq´æ—¶é—ß_(d¨¢)¼Œå¿«æ‰‹½C‘ÖŒºçš„氛围或观感、体验已¾lå‘生了(ji¨£n)巨变。我们作为社区的¾l´æŠ¤è€…，最大的特点是尽量不åŽÕd®šä¹‰å®ƒã€‚我们常做的是把规则设计好之后，用户凭借他们自å·Þqš„聪明才智、自å·Þqš„æƒÏx³•åQŒä»¥å?qi¨¢ng)他们之间的化学反应åQŒåŽ»å®Œæˆ½C‘ÖŒº¿U©åºçš„演变。实际上åQŒå¿«æ‰‹åœ¨åŽ†å²ä¸Šçš„每一‹Æ¡è{变，都是用户驱动的，我们负责在旁边观察，看他们哪儉K«˜å…´å“ªå„¿ä¸é«˜å…´åQŒå“ªå„¿å¯¹å“ªå„¿ä¸å¯¹åQŒå“ªäº›åœ°æ–¹ç ´åäº†(ji¨£n)ä»·å€û|¼Œå“ªäº›åœ°æ–¹åˆé€‚应äº?ji¨£n)时代需求ã€?/span>

˜q™é‡Œåˆ†äín一些用户主导社区演变的故事ã€?/span>

½W¬ä¸€ä¸ªæ˜¯é™ˆé˜¿å§¨çš„故事ã€?013òqß_(d¨¢)¼Œå½“时的社区、媒体都˜q½æ±‚¾_¾è‡´åQŒä½†é™ˆé˜¿å§¨ä¸ä¸€æ —÷€‚她曾是一个在日本留学的中国学生，长相˜q˜å¯ä»¥ï¼Œä½†ä¸çˆ±æ‰“扮。因为离家特别远åQŒåˆå¤±æ‹åQŒäh生地不熟。她每天在快手上拍各¿Uå„æ ïL(f¨¥ng)š„ŒDµå­åQŒç‰¹ç‚ÒŽ(gu¨©)˜¯è‡ªé»‘åQŒæš´éœ²è‡ªå·Þqš„¾~ºç‚¹åQŒè®²è‡ªå·±å“ªå„¿åšå¾—不好åQŒåˆè¢«äh‹Æø™´Ÿäº?ji¨£n)，½{‰ç­‰ã€‚她发现åQŒåœ¨½C‘ÖŒºé‡Œå…¶å®žä¸ç”¨é é¢œå€¼æˆ–者打扮得很精è‡ß_(d¨¢)¼Œåªè¦å¤§å®¶è§‰å¾—你很真实、你的生‹zÕd¾ˆæœ‰æ¸©åº¦ï¼Œž®×ƒ¼š(x¨¬)认可你。大多数留学生只展现自己光鲜的一面，而陈阿姨却勇敢地把自å·Þp¿‡å¾—不好、做得不好的地方展现¾l™å¤§å®¶ã€‚所以在快手½C‘ÖŒºé‡ŒåŞ成了(ji¨£n)一¿Ué£Žæ ¼â€”—这里非常讲½I¶çœŸå®žæœ‰­‘£ï¼Œä»¥åŠ(qi¨¢ng)真善¾ŸŽä¸‰æ–šw¢ä»·å€û|¼Œå¯¹â€œçœŸâ€çš„要求ä¼?x¨¬)很高ã€?/span>

½W¬äºŒä¸ªæ˜¯å¼ é™(r¨´n)茹的故事。当òq´å¥¹˜q˜æ˜¯åˆä¸­ç”Ÿçš„时候，在快手上有很多网友喜‹Æ¢å¥¹åQŒå¥¹æ‹çš„很多ž®è§†é¢‘传到微博上åQŒå¾ˆå¤šç½‘友会(x¨¬)问她是谁、在哪儿。因ä¸ø™{发量大，她的¾_‰ä¸ž®×ƒ¼š(x¨¬)在微博上告诉别ähåQŒå¥¹æ˜¯å¿«æ‰‹ç”¨æˆøP¼Œåå­—叫什么，账号是什么。她验证äº?ji¨£n)社区内部的内容如果散播到外部去åQŒå˜q‡æ¥å¯ä»¥æŠŠå¤–部的人引˜q›æ¥çš„观炏V€‚从她开始，快手很多¾_‰ä¸ä¼?x¨¬)把她的视频到处散播åQŒåŞ成反馈，散得­‘Šå¤šåQŒè®¤è¯†å¥¹çš„äh­‘Šå¤šåQŒå˜q‡æ¥ä¼?x¨¬)有人去快手上找奏V€‚她的粉丝越多，忠粉、铁¾_‰å°±ä¼?x¨¬)越高兴åQŒå–œ‹Æ¢å¥¹çš„ähž®±å˜å¾—更有力量了(ji¨£n)ã€?/span>

½W¬ä¸‰ä¸ªæ˜¯é»„文煜的故事。黄文煜是个情商很高的ähåQŒæ‹äº?ji¨£n)大量视频去å…Ïx€€½C¾ä¼š(x¨¬)各阶层，特别是女生。他ä¼?x¨¬)从星åñ”、血型各¿Uç»´åº¦åŽ»è¡¨è¾¾è§‚点。那个时候大家发玎ͼŒå¿«æ‰‹ä¸Šä¸ä»…可以自黑，不光是真实，也有更多兛_¿ƒ(j¨©)别äh、关å¿?j¨©)社会(x¨¬)、关å¿?j¨©)这个世界的其他人，整个½C‘ÖŒºçš„氛围在一定程度上发生äº?ji¨£n)变化ã€?/span>

最˜q‘两òqß_(d¨¢)¼Œå¤§å®¶æ„Ÿå—比较直接的社区变化和直播有关。快手上有大量的人，对直播的理解非常深刻åQŒä¹Ÿéžå¸¸éœ€è¦è¿™¿Uå®žæ—¶äº’动，所以我们上¾U¿ç›´æ’­åŠŸèƒ½çš„时候推òq¿ç‰¹åˆ«é¡ºç•…ã€?/span>

我们发现快手直播和其他åã^台有很多不同åQŒæœ€å¤§çš„不同ç‚ÒŽ(gu¨©)˜¯å¿«æ‰‹ä¸Šçš„用户把直播当作生‹zȝš„一部分åQŒè€Œä¸æ˜¯å½“成工作。快手上很多人是下班后直播，比如åQŒæˆ‘å…Ïx³¨æœ€ä¹…的一个婚½Cég¸»æŒähåQŒä»–每次ä¸ÀLŒå®Œå©š½C¼éƒ½æ˜¯åŠå¤œï¼Œæ‰€ä»¥ä»–每次ä¼?x¨¬)半夜开直播或者拍短视频。他的视频系列叫“到饭点äº?ji¨£n)”，因äØ“(f¨´)他每天半å¤?2点下班去聚餐。我睡得晚，每天都要看看他今天吃什么，每次聚餐都是ä¸ÖMh请客åQŒæ¯‹Æ¡åƒçš„东襉Kƒ½å¾ˆå¥½åQŒè€Œä¸”˜q˜ä¸é‡æ ·åQŒå·²¾læŒ¾l­äº†(ji¨£n)好几òq´ã€?/span>

˜q˜æœ‰ä¸€ä¸ªåœ¨é…’吧跌™ˆžçš„女孩，我也å…Ïx³¨äº?ji¨£n)好几年。她每次上班前一边上妆一边直播，下班后就一边卸妆一边直播，和大家聊聊天。很多äh在现实世界中得不到别人的理解åQŒä½ ä¹Ÿæƒ³è±¡ä¸åˆ°å¥¹çš„心(j¨©)理世界是什么样的。你可能ä¼?x¨¬)以为她是一个生‹zÀLØœä¹Þqš„人，其实å¥ÒŽ(gu¨©)œ‰å®¶æœ‰å£ï¼Œåœ¨é…’吧蟩舞是她的工作。她拍下äº?ji¨£n)很多自å·ÞqœŸå®žçš„生活åQŒæˆ–辛酸åQŒæˆ–高兴åQŒå¥¹éƒ½æ„¿æ„å’Œå¤§å®¶åˆ†äínåQŒåˆ†äº«å‡ºåŽÕd°±ä¼?x¨¬)很开å¿?j¨©)ã€?/span>

有一‹Æ¡æˆ‘˜q˜çœ‹åˆîC¸€ä¸ªå¦ˆå¦ˆï¼Œå¥¹çš„孩子特别ž®ï¼ŒæŠŠå­©å­å“„睡着之后åQŒå¥¹ž®±å¼€å§‹ç›´æ’­ï¼Œå› äØ“(f¨´)孩子睡觉旉™—´çŸ­ï¼Œå¥¹ä¹Ÿä¸èƒ½å‡?gu¨®)™¿œé—¨ï¼Œå¥¹ä¸€ä¸ªäh在家里陪孩子åQŒæœ€æ¸´æœ›çš„就是有人陪她聊聊天。开直播聊到一半，孩子一声大哭就醒了(ji¨£n)åQŒè¯´ä¸€å¥â€œæˆ‘儿子撒尿äº?ji¨£n)，我去¾l™ä»–换尿布”后åQŒç›´æ’­å°±å…³äº†(ji¨£n)åQŒå¯èƒ½æ‰ç›´æ’­äº?ji¨£n)不å?0分钟。在她看来，直播、短视频都是和这个世界连接的一¿Uæ–¹å¼ï¼Œä¹Ÿæ˜¯å¾—到别äh的理解和认可的一¿Uæ–¹å¼ã€?/span>

˜q™äº›éƒ½æ˜¯æˆ‘们½C‘ÖŒºé‡Œå‘生过的故事。对于一个社区来è¯ß_(d¨¢)¼Œæˆ‘们呈现内容的åŞ态、äh们表达自å·Þqš„方式åQŒä»¥å?qi¨¢ng)表½Cºç†è§£ã€èµžåŒæˆ–者反对的方式åQŒå¿…然会(x¨¬)随着½C¾ä¼š(x¨¬)、网¾lœé€Ÿåº¦å’Œä¸€äº›ç§©åºçš„˜q›åŒ–而演变，所以我们还在演变中ã€?/span>

每个人都有自å·Þqš„故事

每个人都有自å·Þqš„故事åQŒæœ‰çš„在城市(j¨¬ng)上班åQŒæœ‰çš„在草原å…ȝ‹¼åQŒæœ‰çš„在‹‚®æž—伐木åQŒæ¯ä¸ªäh的生‹zȝœ‹èµäh¥éƒ½æ˜¯å¾®ä¸­‘³é“的，不同的äh生活状态会(x¨¬)非常不一栗÷€‚大安™ƒ½åœ¨ä¸åœåœ°è§£å†³å„种各样的问题、冲½Hã€çŸ›ç›„¡­‰åQŒç”Ÿ‹zÕd……满着挑战ã€?/span>

我爱拉二胡，曄¡»æ‹‰åˆ°åŠå¤œä¸¤ç‚¹åQŒéš”壁卖豆腐的大çˆäh—©ä¸Šç¢°åˆ°æˆ‘è¯ß_(d¨¢)¼š(x¨¬)“娃娃，你昨天拉得不错。”那时候听不懂˜q™å¥è¯æ˜¯è¯´æˆ‘吵到他们äº?ji¨£n)。我生活在小镇上åQŒä¸ä¼?x¨¬)有人骂我，他家做豆腐，锅炉烧得咕噜咕噜响，我也没有骂过他，˜q™ä½“çŽîCº†(ji¨£n)æ°‘ä¿—½C¾ä¼š(x¨¬)的包å®ÒŽ(gu¨©)€§ã€?/span>

我关注了(ji¨£n)快手上一位拉二胡的大çˆøP¼Œä»–发的所有视频都是他一个äh在拉二胡åQŒè€Œä¸”拉二胡的时候左右都是反的，åÏx‰‹æ¡åëuåQŒå·¦æ‰‹æ‹‰å¼“。可以看出，˜q™æ˜¯å‰ç½®æ‘„像头自拍的。如果一个äh在家里常òq´éƒ½åœ¨è‡ªæ‹ï¼Œž®Þp¯´æ˜Žæ²¡æœ‰äh陪伴。对˜q™æ ·ä¸€ä¸ªè€äh来说åQŒä»–最å®Ïx€•çš„是什么？ž®±æ˜¯å¤©é»‘的时候没甉|²¡å…‰ï¼Œå®Ïx€•å­¤ç‹¬ï¼Œå®Ïx€•æ²¡æœ‰äh陪伴。但是他˜qæ°”比较好，很早ž®±å‘çŽîCº†(ji¨£n)快手åQŒå› ä¸ºæ™®æƒ çš„原则åQŒæˆ‘们会(x¨¬)ž®½é‡å¸®åŠ©æ¯ä¸ªäººæ‰¾åˆîC»–的粉丝，扑ֈ°ä¼?x¨¬)å–œ‹Æ¢ä»–、理解他的äh。在快手上，˜q™ä½å¤§çˆ·æ‰‘Öˆ°äº?万多¾_‰ä¸åQˆæˆªè‡?019òq?0月）(j¨ª)åQŒå…¶ä¸­å°±æœ‰æˆ‘。每天晚上七八点åQŒè¿™9万多¾_‰ä¸é‡Œæ°å¥½æœ‰äºŒä¸‰åäh有空陪着他、听他拉二胡。他只想有äh陪陪他，骂他拉得臭都行，那也比没有äh理他要好ã€?/span>

老äh的孤独感是非å¸æ€¸¥é‡çš„½C¾ä¼š(x¨¬)问题åQŒåƈ且这个问题的解决隑ֺ¦éžå¸¸å¤§ã€‚快手实际上提供äº?ji¨£n)一个方案，òq¶ä¸”是一个通用化的æ–ÒŽ(gu¨©)¡ˆåQŒä¸æ˜¯é’ˆå¯¹ä»–一个äh的，而是针对˜q™ä¸€ä¸ªç¾¤ä½“çš„åQŒå­¤ç‹¬æ„Ÿæ˜¯å¾ˆå¤šäh感到不幸¼›çš„重要原因ã€?/span>

再讲一位侗族小姑娘的故事，å¥ÒŽ(gu¨©)¥è‡ªè´µå·žå¤©æŸ±ï¼Œæœ¬åå«è¢æ¡‚花åQŒä½†åœ¨å¿«æ‰‹ä¸Šå¥¹å–äº?ji¨£n)一个洋气的名字åQŒå«â€œé›ªèŽ‰â€ã€‚最早她是在快手上发很多展示乡村生活场景的视频，她自å·×ƒ¿®çš„茅草房子、自己做的弓½Ž­ï¼Œå¥ÒŽ(gu¨©)‰¾åˆ°æ›¼ç æ²™åŽï¼Œå³çº¢è‰²å½¼å²¸èŠ±åQŒæ˜O山遍野都是，受到很多¾_‰ä¸çš„å–œ‹Æ¢ï¼Œå› äØ“(f¨´)很多城市(j¨¬ng)里的人接触不到这些田园风光，˜q™å°±æ˜¯æ‰€è°“的诗和˜qœæ–¹ã€?/span>

å¥?8岁高考失利，回家务农åQŒç™½å¤©æ²¡äº‹äº†(ji¨£n)ž®Þq»™å¤§å®¶æ‹ç‚¹å„¿è§†é¢‘上传。后来发现有很多¾_‰ä¸å–œæ¬¢çœ‹å¥¹å’Œå¥¹ç”Ÿæ´»çš„场景，很多äºø™¯´è¦åŽ»çœ‹å¥¹åQŒä½†å¥¹è¯´å®‰™‡Œç ´ç ´çƒ‚烂åQŒæ²¡æœ‰åœ°æ–¹å¯ä»¥ä½ã€‚有一天，她在家旁è¾ÒŽ(gu¨©)‰¾åˆîC¸€ä¸ªæ± å¡˜ï¼Œæ± å¡˜æ—è¾¹æœ‰ä¸€ä¸ªå±±½Hï¼Œå±Þqªé‡Œæœ‰ä¸€ä¸ªåŠåœ†çš„地方åQŒå¥¹è¯´è¦ä¸æˆ‘在这里给你们造个房子吧。她开始给¾_‰ä¸ä»¬é€ æˆ¿å­ã€‚这个姑娘啥都能òqÔŒ¼Œå¥ÒŽ(gu¨©)œ‰ä¸€‹Æ¡å‘äº?ji¨£n)单手切砖的视频åQŒè¿˜èƒ½æ‰›ä¸€æ ¹åŽŸæœ¨åˆ°å±‹é¡¶ä¸Šã€?/span>

本来她经历了(ji¨£n)很大的挫折，上不äº?ji¨£n)大学，èµîC¸å‡ºç”Ÿ‹zȝš„农村åQŒä½†æ˜¯å¿«æ‰‹ç»™äº?ji¨£n)她一个机ä¼?x¨¬)，她走不出去，那就让别äºø™¿›æ¥ã€‚æ¡‚èŠÞqŽ°åœ¨æ˜¯æ‘里最厉害的ähåQŒå¸¦ç€å…¨æ‘çš„äh造房子。她不只是改善了(ji¨£n)自己的生‹z»ï¼Œ˜q˜å¸¦ç€å…¨æ‘çš„ähòqÔŒ¼Œå–家乡各¿Uå„æ ïL(f¨¥ng)š„农äñ”品，宣传村里的田园风光，改善整个村子的生‹z…R€?/span>

大家可能ä¼?x¨¬)认为桂花是一个孤例，实际上中国约87%çš„äh没接受过高等教育åQŒå¤§å¤šåªèƒ½ç•™åœ¨å®¶ä¹¡æ‰¾å‡?gu¨®)™µ\、找æœÞZ¼š(x¨¬)。怎么找？当快手把注意力给他们æ—Óž¼Œä»–们ž®±å¯ä»¥æ‰¾åˆ°è‡ªå·Þqš„æ–ÒŽ(gu¨©)¡ˆåQŒæ”¹å–„生‹z…R€‚æ¡‚èŠ×ƒ¸€å¼€å§‹åªæ˜¯æ”¹å–„自å·Þqš„生活åQŒæ…¢æ…¢å¼€å§‹å¯ä»¥ç…§™å‘Ö®¶äººï¼ŒçŽ°åœ¨å¯ä»¥å¸¦åŠ¨å®¶ä¹¡å‘展旅游业。桂花是æ ÒŽ(gu¨©)®ä¸ªäh和粉丝互动的情况åQŒè‡ªå·±æ¥˜qä½œ˜q™ä¸ªæ–ÒŽ(gu¨©)¡ˆçš„ã€?/span>

当我们把注意力以普惠的方式像阛_…‰ä¸€æ äh´’向更多äh的时候，˜q™äº›äºÞZ¼š(x¨¬)扑ֈ°æœ€åˆé€‚自å·Þqš„个性方案，更有针对性、更有效率。张家界导游ž®å“¥å‘¨å¤©é€å°±æ˜¯è¿™æ ïL(f¨¥ng)š„例子ã€?/span>

我的老家ž®±åœ¨å¤©é—¨å±Þqš„西南角，张家界附˜q‘。周天送äØ“(f¨´)人特别热情，他在快手上拍摄视频介¾lå¼ å®¶ç•Œçš„自焉™£Žå…‰ï¼Œå†¬å¤©çš„雪景、树(w¨¨i)上结的冰、清晨的云遮雄¡½©åQŒå¤§å®‰™žå¸¸å–œ‹Æ¢ï¼Œä»–也因此涨了(ji¨£n)很多¾_‰ä¸ã€‚因为粉丝多äº?ji¨£n)，所以他自己创业成立äº?ji¨£n)一家公司，现在手下有几十个人。也是属äº?7%¾Ÿ¤ä½“çš„ä»–åQŒå°†å¿«æ‰‹å’Œå½“地的风景、当地的资源¾l“合åQŒæ‰¾åˆîCº†(ji¨£n)å‡?gu¨®)™µ\。当注意力分配更加普惠的时候，ž®±å¯ä»¥å¸®æ›´å¤šçš„äh创业。快手的普惠理念创造了(ji¨£n)更多的机ä¼?x¨¬)，但åƈ不是快手选择他来做这件事情的åQŒæœºä¼?x¨¬)是他自己抓住的ã€?/span>

ž®è¿œæ˜¯ä¸€ä½æ¥è‡ªå®‰å¾½å‡¤é˜³çš„ž®å§‘娘，在合肥的大排档里唱歌。我在快手上å…Ïx³¨å¥¹å¿«4òq´äº†(ji¨£n)åQŒçœ‹ç€å¥¹ä¸€ç‚¹ç‚¹åœ°å˜åŒ–。最早的时候，我们在评论里问她åQšâ€œå°˜qœï¼Œä½ çš„理想是什么？”她回答åQšâ€œæˆ‘的理惛_°±æ˜¯ä»Šå¤©èƒ½å¤Ÿå”±10首歌åQŒå·®ä¸å¤šèƒ½æŒ£ä¸¤ä¸‰ç™‘Ö…ƒåQŒå…»‹z»è‡ªå·±ã€‚”到2018òq´çš„时候，我又问小˜qœåŒæ ïL(f¨¥ng)š„问题åQŒå¥¹è¯´å¥¹è¦ç»™å¥¹çš„妈妈ä¹îC¸€å¥—房。三òq´é‡Œå¥¹çš„理想变了(ji¨£n)åQŒä»Žå…ÀL´»è‡ªå·±å˜æˆè¦å­?r¨´n)åºå¦ˆå¦ˆã€?/span>

在大排档唱歌的女生，家境往往很困难ã€?òq´é—´åQŒå¥¹æœ€å¤§çš„变化是自信了(ji¨£n)åQŒè¿™ä¸ªè‡ªä¿¡å†™åœ¨å¥¹çš„脸上、写在她的言谈ä‹D止中。这个自信是怎么来的呢？有时候粉丝说åQŒå°˜qœï¼Œä½ ä»Šå¤©çœ‰æ¯›ç”»å¾—像毛毛虫一栗÷€‚她ž®ÞqŸ¥é“自å·Þq”»å¾—不好，½W¬äºŒå¤©å°±ç”ȝ»†ä¸€ç‚V€‚有时粉丝又ä¼?x¨¬)说åQŒå°˜qœï¼Œä½ è¿™æ¡è¿žè¡£è£™ä¸é”™åQŒçœ‹ç€æŒø™‹—条的。她ž®ÞqŸ¥é“什么样的衣服会(x¨¬)显èín材、适合自己。在˜q™ç§äº’动中，ž®è¿œä¸€ç‚¹ç‚¹æ”¹è¿›è‡ªå·±åQŒäº’动多äº?ji¨£n)，她就会(x¨¬)变得越来越自信ã€?/span>

注意力可以让一个äh变得更自信。当我们把注意力¾l™æ›´å¤šçš„人时åQŒå°±å¯ä»¥è®©ä»–们在跟äh的互动中变得­‘Šæ¥­‘Šå¥½ã€‚当然这¿Uå˜åŒ–不是快手定义的åQŒæˆ‘们提供的是一个介质，让äh们去ç›æ€º’影响åQŒè‡ªå·±æ‰¾åˆ°è‡ªå·±åº”该怎样改变的èµ\径，˜q™é‡Œé¢å°±æœ‰åƒåƒä¸‡ä¸‡ä¸ªž®è¿œã€?/span>

快手里面也有很多名校大学生，高学历的有博士，˜q˜æœ‰å›½å¤–名校的毕业生和老师åQŒèín份标½{‘Ö¾ˆå…‰é²œåQŒä½†ä¸å…·æœ‰ä»£è¡¨æ„ä¹‰ã€‚我上面讲述的这些故事其实是关于中国今天的大多数人，是对½C¾ä¼š(x¨¬)真正有借鉴意义的代表案例ã€?/span>

提升每个人独特的òq¸ç¦æ„?/span>

我给快手团队提出一个ä‹É命，ž®±æ˜¯æå‡æ¯ä¸ªäººç‹¬ç‰¹çš„òq¸ç¦æ„Ÿã€‚äØ“(f¨´)什么要说“独特的”，我认为每个äh的幸¼›æ„Ÿæ¥æºæ˜¯æœ‰å·®åˆ«çš„，他们的痛点不一æ øP¼Œæƒ…æ„Ÿ¾~ºå¤±çš„原因不一æ øP¼Œæœ‰çš„人因为孤独，有的人因ä¸ø™‚÷囎ͼŒæœ‰çš„人æÍ(f¨´)望得到理解。那么快手怎么åŽÕdšåˆ°è¿™ä¸€ç‚¹å‘¢åQ?/span>

òq¸ç¦æ„Ÿæœ€åº•å±‚的逻辑是资源的分配。社ä¼?x¨¬)分配资源的时候容易出现“马太效应”，卛_¤´éƒ¨äh很少åQŒä½†å¾—到的资源很多；ž®ùNƒ¨å¾ˆé•¿åQŒä½†å¾—到的资源非常少。就像《圣¾lã€‹è¯´çš„：(x¨¬)凡有的，˜q˜è¦åŠ å€ç»™ä»–，叫他多余åQ›æ²¡æœ‰çš„åQŒè¿žä»–所有的也要å¤ø™¿‡æ¥ã€‚《老子》也è¯ß_(d¨¢)¼š(x¨¬)天之道，损有余而补不èƒöåQ›äh之道åQŒåˆ™ä¸ç„¶åQŒæŸä¸èƒö以奉有余ã€?/span>

快手要做的就是公允，在资源匹配上ž®½é‡æŠŠå°¾å·´å¾€ä¸ŠæŠ¬ä¸€æŠ¬ï¼ŒæŠŠå¤´éƒ¨å¾€ä¸‹åŽ‹ä¸€åŽ‹ï¼Œè®©åˆ†é…ç¨å¾®åã^均一些。这样做是有代ä­h(hu¨¢n)的，æ€ÖM½“效率ä¼?x¨¬)下降，˜q™ä¹Ÿæ˜¯è€ƒéªŒæŠ€æœ¯èƒ½åŠ›å’Œæ‰§è¡Œèƒ½åŠ›çš„时候，如何让效率不下降åQŒæˆ–者说下降得少一炏V€?/span>

当我们做资源分配的时候，ž®½é‡è¦ä¿æŒè‡ªç”±ï¼Œæœ¬è´¨ä¸Šæ˜¯è¯ß_(d¨¢)¼Œåœ¨å¥‘¾U¦ã€è§„则确定的情况下，ž®½é‡ž®‘改åQŒåˆ«è®©äh杀˜q›åŽ»òq²é¢„资源分配åQŒå°½é‡æœ‰ä¸€ä¸ªå¤§å®‰™ƒ½èƒ½å¤Ÿç†è§£çš„、公òq³çš„规则或契¾U¦ï¼Œå¦‚果觉得有问题也是先讨论再修改，而不是杀˜q›åŽ»åšå„¿Uå¹²é¢„。我觉得òq¸ç¦æ„Ÿçš„来源核心(j¨©)在于åQŒæˆ‘们在做资源分配的时候，在资源åã^½{‰å’Œæ•ˆçŽ‡ä¹‹é—´åQŒåœ¨æ•ˆçŽ‡å’ŒæŸå¤±å¯ä»¥æŽ¥å—的情况下，自由和åã^½{‰è¿™ä¸¤è€…可以往前排一排ã€?/span>

我的òq¸ç¦æ„Ÿä»Žä½•è€Œæ¥

最后回到我的幸¼›æ„Ÿ˜q™ä¸ªè¯é¢˜ã€‚前面说˜q‡ï¼Œæˆ‘选择利他åQŒåƈ发现最好的利他是能帮到全社ä¼?x¨¬)的人，能够扑ֈ°å¤©ä¸‹äººå¹¸¼›æ„Ÿæå‡çš„最大公¾U¦æ•°ã€‚我ç›æ€¿¡æ³¨æ„åŠ›çš„分配是其中一个计量方式ã€?/span>

在不同的½C¾ä¼š(x¨¬)、不同的¾læµŽå‘展阶段åQŒä¼š(x¨¬)有不同的因素影响人的òq¸ç¦æ„Ÿï¼Œæ³¨æ„åŠ›çš„分配是我们今天找到的一个因素，我们˜q˜ä¼š(x¨¬)持箋åŽÕd¯»æ‰‘Ö…¶ä»–çš„å› ç´ åQŒè¿™æ˜¯æˆ‘对自己幸¼›æ„Ÿæ¥æºçš„定义ã€?/span>

有äh可能问我åQŒä½œä¸ºå¿«æ‰‹çš„CEOåQˆé¦–席执行官åQ‰ï¼Œä½ æ˜¯ä¸æ˜¯å…¨å¤©ä¸‹è®¤è¯†ç½‘¾U¢æœ€å¤šçš„人，我的½{”案特别½Ž€å•ï¼š(x¨¬)恰恰相反åQŒæˆ‘是全天下认识¾|‘红最ž®‘çš„äºÞZ¹‹ä¸€åQŒæˆ‘å…Ïx³¨çš„网¾U¢æˆ‘一个也没有见过。因为我担心(j¨©)åQŒå½“你掌握了(ji¨£n)资源åQŒåˆåˆ¶å®šäº?ji¨£n)资源的分配规则æ—Óž¼Œä¼š(x¨¬)成ä¸ÞZ¸€ä¸ªéžå¸¸æœ‰poweråQˆæƒåŠ›ï¼‰(j¨ª)çš„ähåQŒå°±ä¼?x¨¬)有人因为利益来找你åQŒè¯·æ±‚资源倾斜åQŒç ´åæœºåˆ¶ã€‚权力ä‹É用的早期你会(x¨¬)感觉很爽åQŒäín受ä‹É用权力的快感åQŒéžå¸¸åƒã€Šé­”戒》里的情节，戴上™ì”戒的瞬间你可以变得很强大，可以操控很多人和事，但是旉™—´ä¸€é•¿ï¼Œä½ æ‰€æœ‰çš„è¡ŒäØ“(f¨´)ž®Þp¢«æƒåŠ›å®šä¹‰åQŒå®žé™…上是这个魔戒在操纵你，是权力在操控你。这是我å¿?j¨©)中特别恐慌的事情，ä¸ÞZº†(ji¨£n)防止˜q™äšg事发生，我做äº?ji¨£n)很多机制性的å»ø™®¾åQŒå¾äº?ji¨£n)很多“防火墙”ã€?/span>

我特别希望大家能够一起做更多的事情，让这个社ä¼?x¨¬)变得更好，让更多的人变得更加有òq¸ç¦æ„Ÿã€‚今天我们处在一个特别有意思的时代åQŒäº’联网能够跨越距离的限åˆÓž¼Œè®©ähå’Œäh之间更快、更便捷地连接è“v来。我们有大规模计½Ž—的能力åQŒæœ‰åšAIåQˆäh工智能）(j¨ª)、机器学ä¹?f¨¤n)的能力åQŒè¿™æ˜¯ä¸–界上很多äºÞZ¸å…·å¤‡çš„能力。我们应该发挥好˜q™ç§èƒ½åŠ›åQŒåŽ»å¸®åŠ©é‚£äº›ä¸æŽŒæ¡è¿™¿Uèƒ½åŠ›å’Œèµ„源的ähåQŒåœ¨å¿«é€Ÿå˜åŒ–的时代也能够变得更好。这是科技革命带来的进步和效率的提升，把效率äñ”生的增量反哺到国民èín上，˜q™æ˜¯æˆ‘一直在想的事情åQŒå¸Œæœ›æœªæ¥ä¹Ÿèƒ½å¤Ÿä¸€èµähŽ¢ç´¢æŠŠ˜q™äšg事持¾l­åšä¸‹åŽ»ã€?/span>