孟晓凡，清华大学l管学院1991U本U?span lang="EN-US">1999U?span lang="EN-US">MBAQ现dd勤管理咨询合伙h
夏日的余热尚未散，U季的爽朗就开始光儡华的北京。此时的清华园逐渐透出?jin)金U的丽?span lang="EN-US">18q前Q他来到q所著名的学府，成ؓ(f)l管学院理信息pȝ专业的一名本U生?span lang="EN-US">18q后的这个季节，他带着更加丰富的h生阅历，再次回到l管学院Q将他的人生感?zhn)和职场经验与我们分nQ他是孟晓凡?span lang="EN-US">
感念清华之情
对在北京长大的孟晓凡来说Q五q清华学?fn)是他第一ơ的集体生活Q也是一D充满了(jin)付出与收莗欢W与回忆的岁月。时隔多q_(d)孟晓凡印象最深刻的就是清华的学习(fn)氛围Q同学十分刻苦，qx(chng)勤奋Q周末的旉也全部用来学?fn)；图书馆偌大的自?fn)室无Z旉座无虚席Q来晚了(jin)的同学只能感叹“一位难求”。通过日常的点滴积累，清华人往往?x)体现出一U共同特质：(x)勤于思考，善于学习(fn)Q逻辑严密Q刻苦钻研?span lang="EN-US">
CҎ(gu)育集团创始h俞敏z曾l在演讲中说道：(x)“要在大学里可能地多交朋友Q因Zln的朋友、合作者一定来自于你的大学。”广交朋友也成ؓ(f)?jin)孟晓凡学?fn)之余的另一个重要收莗进入清华的同学们虽然来自五湖四P性格不尽相同Q但却同样优U、各有所ѝ天性爽朗、性格z跃的孟晓凡很快与周围的同学熟识hQƈl交?jin)多位好友。他认ؓ(f)Q大学时代的朋友性向q，?fn)相若，人生观、h(hun)D接近Q更Ҏ(gu)形成共同语言。大三时Q他与几位同学组成团队参加校园辩论大赛ƈ获得“最佌手”；大五Ӟ他通过竞选担ȝ长，承担起很多ؓ(f)班同学服务的工作；毕业时节Q同学们互道珍重Q在班手册上写下对彼此的祝与寄语……这些珍늚记忆片段׃?jng)是老电(sh)׃的帧画面，不需L回想Q已长久地珍藏在所有同学的?j)中。直C天，孟晓凡与老同学们依旧保持着紧密的联p，在工作和生活中遇到问题或困难Ӟ大家q(sh)(x)彼此帮助、相互鼓励?span lang="EN-US">
20世纪90q代初期Q中国的攚w开放步入崭新的历史阶段Q各U社?x)思潮不断涌现Q社?x)h(hun)D渐趋多元。n处这一时期的大学生Q能够树(wi)立集体主义思想Q就昑־更加可贵。孟晓凡回忆Q大学时期，清华其注重集体M教育Q这在以后的工作与生zMQ发挥了(jin)重要的作用。他日后从事的咨询工作非常讲I团队合作、发挥集体智慧，一呛_显个力往往适得其反。正是在清华学习(fn)期间培养h的团队意识与合作_Q帮助他更好地融入了(jin)后来的工作?span lang="EN-US">
“每位清华毕业生都对母校怀有深厚的感情Q”孟晓凡q样_(d)“清华h已经成ؓ(f)?jin)我们与生俱来的名字。走出校门、走向社?x)之后，?gu)校会(x)有家的思念和眷。”水木清华，春风化雨Q对清华的感念之情也牵引着孟晓凡和他的同学们，在毕业后的多q时常相聚，x(chng)着母校的发展?span lang="EN-US">
把握发展机遇
1996q大学毕业后Q孟晓凡加入德勤公司Q一直工作至今。但当时的他Q对于咨询还只是應|懂懂、一知半解?span lang="EN-US">
相对西方咨询业，中国的管理咨询业h较晚Q但发展速度却非常快。从20世纪80q代开始，各种cd的咨询公司如雨后春笋般蓬勃发展。从20世纪90q代开始，C企业制度开始在中国企业全面推行Q中国企业对于管理咨询的需求也更ؓ(f)全面。麦肯锡、L士顿{国际咨询公司纷U入中国，带来?jin)西方各U先q的理思想、管理方法和理工具Q帮助企业解决不同层面的问题?span lang="EN-US">
刚进入d勤工作时Qd勤的办公室还只是讑֜国N大厦的几个小戉KQ供职的员工仅仅三十余h。如今，德勤在北京的团队已经过三千人，在中国大陆及(qing)港澳地区拥有逑օ千名员工Q分布在上v、天z、重?jin)、广州、香港等十几个城?jng)。相对审计业务，德勤在中国的咨询业务开展较晚，但也取得?jin)长的发展。目前d勤咨询主要提供战略和q营、h力资源以?qing)系l实施三大领域的咨询服务Q服务的客户体늛?jin)跨国公司、大型国有企业及(qing)民营企业。伴随着十几q来中国l济发展的步伐，德勤中国本土客户比例不断上升Q目前已占据?jin)公怸务收入的主要部分?span lang="EN-US">
13q的专注Q孟晓凡从最初的助理、顾问一路成长ؓ(f)如今的合伙hQ源自于他对机遇的把握和德勤在中国快速发展，q有每个咨询目带来的丰富收莗?span lang="EN-US">
在咨询业Q每个项目都是一ơ新的挑战，新的机遇。孟晓凡打了(jin)一个有的比方Q“企业管理就像是人的指纹Q每ơ面对的问题都会(x)不同。”因此，用心(j)Q用脑是做好q项工作的先x(chng)件?span lang="EN-US">
l过多年实战历练Q孟晓凡ȝ?jin)做好咨询的四个需要。首先，需要判断项目的原因和目的。不同客户寻求咨询服务的原因和预计效果各不相同。咨询公叔R要充分了(jin)解客户需求，明确自n定位Q才能保证咨询方案符合企业的实际情况Qƈ为客户带来h(hun)倹{第二，需要找到真正的客户。在目q程中，?x)接触到客户方的各层Uh员，不同人员的需求多U多P但他们往往q不是决定项目成败的关键人员。咨询h员要善于扑ֈ目真正的服务对象，评h(hun)目质量的决{者以?qing)项目实施的推行者这些真正的“客户”。第三，需要善用资源。不仅包括了(jin)咨询公司内部知识和经验的U篏、集体智慧及(qing)团队支持Q还需要借助于客L(fng)行业l验、协助推动甚臛_部的资源支持。第四，需要具有吃苦耐劳的精。频J出差、长期加班、高强度工作和巨大压力都是咨询行业从业h员工作的常态，孟晓凡曾q箋几天通宵达旦工作、因体力不支而一头栽倒在?x)议桌上Q也曑֜一周内乘坐飞机出差十余ơ，加班到深夜两三点、牺牲周末的休息旉更是家常侉K。敬业精、勤奋的工作态度以及(qing)强的意志力是做好咨询工作不可或~的?span lang="EN-US">
直面挫折挑战
从表面上看，孟晓凡在德勤的发展可以称得上一帆风，而实际上他遇到过太多困难与挫折：(x)目隑ֺ大，内部~Zl验U篏Q客户不成熟Qh际关pd杂，交流不顺畅；团队成员在工作配合中出现矛盾Q业务开展不利{等。很多h在遇到挫折时Q轻易选择?jin)退却、放弃，改变?sh)(jin)方向。即使个人素质再优秀Q一ơ次“清零”原有的U篏Q也很难取得成功?span lang="EN-US">
“越痛苦成镎(k)，孟晓凡谈到这些经历ƈ没有抱怨，而是q一U^和和感恩的心(j)态。只有经历过遇到问题、分析问题ƈ最l成功解决问题的砺Q自w的能力水^和综合素质才能得到充分的提升。无ZӞ保持乐观U极的态度都非帔R要，q要努力在自己工作的团队中营造一个健庯好的环境Q促(j)q彼此相互理解，畅沟通。在目q行q程中，他会(x)Ҏ(gu)不同问题Q寻求针Ҏ(gu)的解决Ҏ(gu)Q项目难度很大时Q不但需要在相对较短的时间内做大量的分析研究工作Q也要善于协调运用各方资源，发挥集体智慧、群{群力。也不能忽视客户的力量，他们的行业经验、企业熟(zhn)程度及(qing)对关键问题的判断能力往往在咨询师之上Q与客户保持融洽的关p，朋友式的沟通与交往有时?x)收到意想不到的效果。如今，孟晓凡与许多客户都成Z(jin)好朋友，对客h在企业的?jin)解日渐加深Q项目不断得到g展，咨询Ҏ(gu)的效果也来好Q帮助企业切实解决了(jin)问题Q也实现?jin)与客户的共同成ѝ?span lang="EN-US">
U承集体理念
2007q_(d)孟晓凡升d伙hQ成为d勤咨询业务合伙h中最q轻的一位。谈到咨询业务最q轻的合伙hQ孟晓凡很^淡。“这不算什么，咨询行业需要相互赶，谁都不会(x)永远领先Q我希望我的同事们都能够来优Uq超我。?span lang="EN-US">
他认为，咨询不是H出自我的行业。在q里集体智慧永远胜于单打独斗。得益于在清华学?fn)时受到的集体主义、大局观教Ԍ他很快就能够适应讲究策力的团队工作，q着职位的变化扮演好自己的“角艜y(c)。在担Q目成员Ӟ工作的重点在于完成好自己的Q务ƈ能够与其它团队成员配合，为领导分忧；在担任领导时Q更重在充分调动团队成员的工作积极性，q׃们发挥能动性、大胆创新尝试。孟晓凡特别在管理咨询团队时要注意放权，“咨询需要百花齐放，如果所有h都是一U思\Q那是审计?jin)”。要有允许团队成员犯错的?j)态，成长源自痛苦Q这是每个咨询师都会(x)l历的过E。作为领D适时l予指导和徏议，帮助团队成员自我U正Q把握咨询方案的整体方向?span lang="EN-US">
如今Q孟晓凡带领的团队中Q?span lang="EN-US">80后成员已l占据相当大的比例。在和这个性鲜明的q轻人共事时Q他的心(j)得是要适应ChQ一呛_他们宣诏自己的h(hun)D已经不符合时代发展的需要。张扬自我、展C性未必是坏事Q只要创造一个良好的环境q加以适当的引|完全可以充分发挥正面效果。曾l有一ơ，孟晓凡负责的咨询目q入中后期阶D|Q参与项目的一位成员提?gu)休假L怸个月Q这个在很多公司都不可能被接受的请假理由却被他批准了(jin)。当然是在保证项目顺利进行的前提下采取了(jin)一些替代安排。这位成员在旅游归来后更好地投入?jin)工作，效率也更高?sh)(jin)。无n处什么职位，孟晓凡觉得自己集体主义的理念没有改变q，但在不同阶段却有着不同的内c(din)外延以?qing)表现Ş式?span lang="EN-US">
目前Q他正带领着他的团队负责一个新兴的业务领域——胦(ch)务管理{型（Financial Management TransformationQ咨询及(qing)相关业务的拓展?span lang="EN-US">
分n咨询感言
管已n处咨询行?span lang="EN-US">13q_(d)孟晓凡对于咨询的热爱却与日俱增?span lang="EN-US">
在他看来Q这是一个每天都能学?fn)到新知识的行业。每个项目就是一ơ新的挑战，一ơ绝佳的学习(fn)Z(x)。孟晓凡目前已经承担大量理工作Q但他仍然坚持深入一Uѝ无论再忙，也一定保证参加重要项目的前期高层访谈Q了(jin)解企业的W一手资料和关键问题。这是一U自我学?fn)，也对于把握咨询方案的方向、保证项目质量至关重要?span lang="EN-US">
q是一个有益于C会(x)的行业。通过咨询公司的专业知识、经验及(qing)客观角度l客户带来h(hun)倹{逻辑思维的方式、解决问题的Ҏ(gu)?qing)持之以恒的推动Q将帮助企业实现自己的目标。最令孟晓凡感到ƣ慰的莫q于看到企业的成ѝ在他提供咨询服务的客户中，有很多企业都实现?jin)管理水q_效益的大q提升?span lang="EN-US">
q是一个能够自我实现的行业。在工作中自w的水^不断提高Q个Z业发展获得更大的舞台和空_(d)而且Z业和C会(x)创造了(jin)价|q种成就感时时激q孟晓凡在咨询的道路上不断前行?/span>Q乔?只景轩）(j)
转自 l管学院校友|?span lang="EN-US"> 2010q?span lang="EN-US">3?span lang="EN-US">9?span lang="EN-US">
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