冯超文，2004q至2006q就M清华l管学院Q获工商理士学位?span lang="EN-US">2008q加入冠N团，2010q_(d)调Q冠松集团?jng)场营销中心(j)ȝ理ƈ担Q至今?span lang="EN-US">
从乡村教师到大学生：(x)梦想初熾
冯超文在四川的一个小村庄长大Q家境十分清贫，几亩薄田是家里唯一的经来源。世事的艰辛让他学会(x)坚强与自立，懂得要依靠自q努力来改变命q，然而因为当时教学质量条件所限，高考时他虽取得?jin)当地高中第一名的成WQ却仍与大学擦n而过?span lang="EN-US">
梦想破碎的冯文成ؓ(f)?jin)一名乡村教师，生活逐渐归于qxE。然而他的信念却依然坚定Q每当夕xU天边的彩霞Q他dƢ爬上山岗，眺望着未知的远方，惌着大山外面的世界?span lang="EN-US">
Z(jin)q寻梦想Q冯文毅然辞去工作Q再ơ踏上高考之路。天道酬勤，q一ơ他l于梦想成真Q成Z(jin)太原U技大学机械设计与制造专业的一名学生。经q两q工作历l的冯超文愈加成熟，对这来之不易的机?x)更是分外珍惜，在校园，他十分刻苦，抓紧旉l自己充?sh)，不仅学业优秀Q多ơ获得奖学金Qƈ且高当选ؓ(f)学生?x)主席?span lang="EN-US">
国企快R道：(x)是金子终?x)发?span lang="EN-US">
大学毕业后，冯超文加入陕襉K岭集团，成ؓ(f)一名技术科员。集团市(jng)场部的创冯超文看C(jin)机遇Q通过层层选拔Q他以第一名的成Wq入?jin)?jng)场部负责?jng)场调研工作?span lang="EN-US">
那时?jng)场调研q没有系l化、规范化Q很多资料都不完整。ؓ(f)?jin)做好这份工作，冯超文从头学P认真摸烦(ch)。当同事们玩游戏看电(sh)视时Q他守在?sh)脑旁查文献Q整理数据。ؓ(f)?jin)保证数据准，他亲自去商场调研。功夫不负有?j)hQ冯文ȝZ套系l有效的?jng)场调研?gu)Q极大地提升?jin)工作效率?span lang="EN-US">
冯超文出色的工作能力很快得到领导的重视和赏识Q他被派往东北负责地区销售工作。ؓ(f)?jin)?jin)解第一U的?jng)场情况Q他dL(fng)(j)从销售员做v。当时家?sh)行业的竞争处于白热化阶D，如同一场没有硝烟的战争。冯文和团队成员集思广益，营销战、h(hun)格战、概忉|……花样层ZI知q|方能百战百胜Q他建立?jin)h(hun)格情报网Q确保在W一旉得知家电(sh)h的变化情况，q在最短的旉内做出回应，从而在?jng)场竞争中处于有利地位?span lang="EN-US">
l过艰苦的“ʎ血奋战”，长岭集团的品在东北脱颖而出Q东北区?jng)场占有率从W八名跃居第三名。冯文也凭借优U的业l被提拔Z务科ѝ副ȝ理、最q轻的ȝ理、最q轻的东北地区ȝQ风光一时无限?span lang="EN-US">
备战MBAQ梅花香自苦寒来
升Qȝ的冯文面对几百人的理团队逐渐感到自己对企业管理系l知识的~ZQ而这个短板也?x)?jing)响未来事业的长期发展。他明白要想更上一层楼Q就必须再充?sh)，提升自我。ؓ(f)此，他决定报考清华经学院攻?span lang="EN-US">MBA?span lang="EN-US">
那时Q冯文已到而立之年Q学?fn)能力和记忆力都已经q了(jin)巅峰时期Q放弃舒适的生活选择寒窗苦读Q甚xl可能一无所P很多人可能就因此攑ּ?jin)，然而这没有吓倒他Q反而激发出?jin)他怸服输的精。冯文只n来到北京Q报读考研培训班。他U住在条件十分简陋的八h间宿舍，食堂的饭菜种cd一QE而无呻I晚上L(fng)难耐，q要时时提防蚊子的攻凅R早已是国企中高层领|食无忧的冯文w在摇晃的床板上久久难以入睡Q对他来_(d)如同“一夜回到解攑։”，重新做了(jin)回“苦孩子”。然而艰苦的条g没有让他退~，短暂的失落后Q他重新打v_Q时L醒自׃要让努力白费。ؓ(f)?jin)尽快跟上课E进度，冯超文制定了(jin)严格的学?fn)计划，坚持每天六点起床Q时间表_到十分钟Q来安排自己的复?fn)科目，一直到午夜才休息?span lang="EN-US">
每当感到疲惫不堪Ӟ冯超文都?x)在清华散散步，感受校园厚重的气息，体?x)历史U淀(wn)的沉E_安宁Q然后到l管学院里坐一坐，看着来来往往的学生他们脸上洋溢的自信Q仿?jng)也变成了(jin)他们中的一员，Z(jin)自己的梦想不断的奋斗?span lang="EN-US">
阛_d风雨后，半年的刻苦准备后Q冯文l于如愿收到?jin)清华经?span lang="EN-US">MBA的录取通知书?span lang="EN-US">
清华时光Q忙q快乐着
在清华读MBAl不是gL的事情，课余q有许多作业、讨论、报告需要完成，只要E有懈怠就?x)落在其他hw后。冯文当时发vq成立了(jin)清华MBA?jng)场营销׃部，同时gQ同学?x)主席，学?fn)和社工两副重担同时压在n上，面对J杂的事务，他不敢浪费一Ҏ(gu)_(d)每天都要忙碌到深夜?span lang="EN-US">
虽然辛苦Q冯文的心(j)中却满是q福和快乐，因ؓ(f)在这里是真正的学有所得。繁忙的课业加深?jin)他对知识的理解Q锻g(jin)自己的抗压能力和应对能力Q面对困难不再手忙脚乱；译֠上真实的案例Q让他能从企业实际出发去思考，更加h学习(fn)性和代表性；强大的校友资源让他有Z(x)深入接触企业内部Q全面了(jin)解行业发展，从而可以在错综复杂的市(jng)场面前，做出正确的决{。除?jin)学业上的收P冯超文感触最q是清华严谨务实、行胜于a的校风和自强不息、厚徯物的_。浓郁的求知氛围Q谦逊真诚的老师和同学，富有挑战的活动和dQ无不潜U默化地影响着他。他在担M门课E的助教Ӟ有次{ֈ不小?j)漏C(jin)一个名字，被老师Ҏ(gu)提醒Q“做事情不能_心(j)大意Q随便了(jin)事，一定要严}认真Q不能因为小事而放村֯自己的要求，q样才不?x)迷p己。”做销售管理出w的冯超文以前做事对l节不是很在意，在老师和n边同学的影响下，他逐渐L?jin)认真仔l、精益求_?fn)惯Q做事情Ҏ(gu)一个细节都要力争完。在担QMBA同学?x)主席期_(d)?span lang="EN-US">ORENTATION做赞助书Q他和同学熬?jin)两个通宵Q终于完成项目赞助策划书。然而发现整体的排版有些问题Q其实这点瑕疵对整个{划书没有什么媄(jing)响，但ؓ(f)?jin)尽善尽，他们又用了(jin)整整一个晚上逐字逐句C善改q，直到满意?span lang="EN-US">
MBA的两q时光，冯超文在清华获得?jin)很多荣誉，但最大的?jing)傲却是自己是一个清华h。清华精早已融入了(jin)他的生命Q永不消厅R?span lang="EN-US">
驰骋于汽车行业：(x)l节军_成|
MBA毕业后，冯超文没有回到原来的企业Q而是在一家清?span lang="EN-US">EMBA校友企业担Qȝ理。或许放弃待遇优厚的铁饭很可惜Q但他从没有后?zhn)自己的决定，通过两年的学?fn)，他更希望从事富有挑战性的工作Q真正地学以致用?span lang="EN-US">2008q_(d)冯超文加入冠N团，担Q集团旗下东风本田4S店的ȝ理，开始了(jin)新的征程?span lang="EN-US">
加入冠松前，冯超文特意到上v的多家汽?span lang="EN-US">4S店进行考察Q他发现汽R销售行业在服务和管理上存在很多问题Q销售员~Zd服务的意识，培训体系不健全，服务人员专业知识不Q管理体pȝҎ(gu)乱，执行力差……考察下来Q他也对新工作有?jin)整体规划，军_要从l节着手，用优质的服务来赢得消费者的青睐?span lang="EN-US">
从来没有从事q汽车行业的冯超文上d?span lang="EN-US">4S店进行全新管理思\的实践和创新Q加强对团队的培训和l效考核Q要求顾问对֮做详l的需求分析和产品、竞品分析，对客L(fng)疑惑做到最详尽的回{，让顾客感到脓(chung)?j)、放?j)，做到以h为本Q对֮保证360全方位陪同服务。管理理论和实践的结合创造出奇迹Q开业不Cq的4S店销售量p居上地区第一名，销售客h意度SSI和售后客h意度CSI也多ơ蝉联东风本田汽车全国的W一名，成ؓ(f)东风本田的一面旗帜?span lang="EN-US">
׃业WH出Q冯文调Q冠松集团?jng)场营销中心(j)ȝ理，负责全集团的?jng)场营销和客L(fng)理工作。冯文除了(jin)对细节的重视Q还十分重视创新。他率先在中国汽车经销领域与中国银联合作开创网l购车这一新的营销模式Q利用银联在U商城和集团优势资源Q大力开展点对点的精准营销。冯文表示Q虽然在中国做颠覆式的创新很困难Q但只要做到“h无我有，人有我新Qh新我奇”，p以企业保持核心(j)竞争力?span lang="EN-US">
他认为，中国汽Rl销行业的竞争，才刚刚开始！未来中国汽Rl销业必然掀h一轮收购、兼q、合作、重l，大型汽Rl销商集团会(x)更加异军HvQ在q个挑战与机遇ƈ存的时代Q他已经做好?jin)准备?span lang="EN-US">
回顾一路走来的旅程Q冯文深有感触Q他说清华给?jin)他一个舞収ͼ一个把梦想攑֤的机?x)，让自己找C(jin)人生方向。作为清华的学生Q一定要培养自己的责L和命感Q敢于担负重任，为国家做?gu)q贡献Q还应该拥有独立的思考，不能Z亦云Q只有这h能真正做出成l；除此之外Q还应注意培养自q团队意识和合作精，只有众志成城才能开创一番更大的事业?span lang="EN-US">
冯超文谦虚的表示Q比自己?gu)的hq有很多Q他q在前进的道路上Q有很大的提升空_(d)需要l学?fn)。我们相信，几年之后Q冯文?x)给我们带来更多的精彩故事，因?f)梦想有多q，p走多q?span lang="EN-US">
Q李z峰、张世?zhn)Q?span lang="EN-US">
转自 清华大学l管学院 2013q?span lang="EN-US">9?span lang="EN-US">12?span lang="EN-US">
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