
Ҏ(gu)贞,2005?span lang="EN-US">2007p于清华经学院工商管理专业,获工商管理硕士学位。毕业后加入Louis VuittonQQ北京国N店门店主,半年调到中国区总部M品分析专员,一q后任营销副经理。现任职?span lang="EN-US">ChanelQQ_֓部商品副l理?span lang="EN-US">
她与众多的校友不同,Ҏ(gu)自韩国现在定居中国;Ҏ(gu)l是一位花h泌动员Q现在在奢侈品行业发展;她的故事独一无二Q而故事的ȝ贯穿着不懈的努力和奋斗?span lang="EN-US">
她,是a惠贞?span lang="EN-US">
当梦x为现?span lang="EN-US">
说vҎ(gu)贞与时尚业的故事Q不得不提在清华园中Q她?span lang="EN-US">LV的“相遇”?span lang="EN-US">
那是LVMH集团来清华的一ơ宣讲会(x)Q上百h挤在小的教室里Q有猎奇者,也有惛_此Z(x)敲开奢侈品行业大门的有心人。怀着Ҏ(gu)行业的向往Q即毕业的Ҏ(gu)贞也来了。正是这偶然的到场,为她今后的职业发展开拓了一个新的方向?span lang="EN-US">
当时Q她Ҏ(gu)选了W一排的座位Q也q运地在众多跃跃Ʋ试的同学中获得了回{问题的Z(x)。准备充分的回答Q以?qing)?x)后与宣讲者匆忙的自我介绍Q她得CW二天意想不到的面试通知。通过层层面试Q她从竞争对手中脱颖而出Q将梦想变成了现实,成ؓ(f)?span lang="EN-US">LV在北京唯一一家旗舰店——北京国贸店的门店主?span lang="EN-US">
怀着兴奋与激动,Ҏ(gu)贞开始了别hg梦般的时尚界生zR然而,{待她的却是全新的“柜台生zZ?span lang="EN-US">
清华MBA毕业生、时界的菜鸟、店里唯一的外c员工,q些w䆾重叠到当时的Ҏ(gu)贞n上——她需要调整好自己作ؓ(f)MBA毕业生却在这里站柜台的心理落差,要在最短的旉内了解这个行业,要用中文有效C店员、客h通?span lang="EN-US">
与店员们一PҎ(gu)天都要站柜台。很多顾客发现她是个外国人,好奇地问Q“怎么一个韩国h来中国卖东西”;朋友们也?x)奇怪,?span lang="EN-US">MBA毕业生怎么?x)站柜台”a惠贞的心里多有一些失落?span lang="EN-US">
每天q接她的是高强度的工作:(x)一天两班倒,没有周末Q下晚班做完货品清理往往都是十一、二点,每月的盘Ҏ(gu)是要工作到凌?span lang="EN-US">4Ҏ(gu)能下班。作为门店主,Ҏ(gu)贞负责管?span lang="EN-US">13名特点E异的销售员。他们中有工作多q、缺乏热情的老员工,也有q轻气盛、会(x)和顾客吵架的新员工,他们的工作岗位分散在偌大的两层楼的店里。在完成自己每天UL(fng)复杂的工作Q务的同时Q还要顾?qing)到每位销售员的工作情况不是g易事。而要Ҏ(gu)英文资料Q用中文做员工培训,让a惠贞觉得几乎是难以逾越的“沟通关”?span lang="EN-US">
凭借着年时代作运动员时养成的吃苦_Q凭借着在清华学?fn)的理?gu)Q半q的柜台旉l于“熬”过MQa惠贞已能说一口流利的中文Q通过有效地员工激q理,奚wg一支出色的销售团队,夺得了当时全国销售业l冠军,q组l了有史以来LV在中国市场最成功?span lang="EN-US">Trunk Show?span lang="EN-US">
Trunk Show是时品牌在新品正式发布之前Q针Ҏ(gu)高端客户q行的非公开产品展示?span lang="EN-US">LV国N店每q都?x)D办三到四ơ这L(fng)zdQ每ơ邀(g)?span lang="EN-US">20位最贵的客人先于公众品鉴新装秀。这也是在品投向市场前Q测试顾客反馈的良机。因此,请对目标客户是活动成功的关键。a惠贞要求销售员整理q分析积累下来的客户名单Q有选择地联p邀(g)P分三轮开展,q用过E管理的Ҏ(gu)Q跟t每位销售员的邀(g)h况,保证重点客户的出席,同时以竞争的方式Ȁ励销售团队。经q这栯真细致的{备QC(x)客户与品牌非常匹配,不仅带来了对新品的意见反馈,更带来了意想不到的销售业l。a惠贞的活动管理模式成ZLV中国Trunk Show的典范?span lang="EN-US">
半年来的成W有目qQa惠贞在门店一U的ȝQ她积累了丰富的品知识和客户l验Q这也成为她在时业立的基。随后,她被调到上v总部的营销团队Q升Z品分析专员,q个所有门店员工心驰神往的职位?span lang="EN-US">
巴黎Q与O无关
作ؓ(f)产品分析专员Qa惠贞要兼ָ场分析、营销{略、买手、销售监控等一pd责Q。她要根据往q的销售情c(din)公司的品牌定位、客L(fng)需求喜好、市场分析数据、甚臛_观的区域l济形式来洞察未来市势,从而拟定下季从巴黎LV总部q行产品购买的策略,q在预算范围内确定商品购买的比例。这要求她具备对市场的高度敏感和准确的专业眼光。适合的款式、合适的数量Q直接关?span lang="EN-US">LV中国市场的销售业l。因此,老板?x)从各个角度考验、挑战分析员的购买策略,一旦一季商品没有买对,分析员就有可能被淘汰。刚刚从门店调至总部的a惠贞Q参与负责鞋cM品,奚w要迅速进入角Ԍ承担q一风险与挑战兼L(fng)工作。与鞋相关的专业知识隑ֺ很大Q她W一ơ意识到内鞋底、外鞋底、鞋跟、鞋帮等各部位还有如此之多的讲究Q各U颜艌Ӏ款式、手工制作技术等{都要样h握?span lang="EN-US">
Ҏ(gu)贞每q有三到四次Z(x)d黎买货,每次为期两周旉。闪光灯、香槟、顶U时装秀、社交名,q些都是巴黎时尚之都散发的无I魅力。许多时界人士Q也ʎ巴黎当成自己的荣耀。然而,w处O之都Q让Ҏ(gu)受更多的只是工作的紧张与忙碌?span lang="EN-US">
短短两周的巴黎之行,她辗转于各个U场,挑选公司推荐的产品Q迅速而准地选定鞋子的款式,q决定各Ƅ数量。“前两天Q还?x)很开心,而连l几天这L(fng)高速强压运转就撑不住了。第一周挑男鞋Q每天凌晨两Ҏ(gu)能休息。第二周Q还要挑女鞋。?每次买货的数量都是上万双Q她q要把每双鞋的编号准无误地输入订货pȝQ单׃息录入而言Q工作量是异常庞大的?span lang="EN-US">
令a慧贞记忆Ҏ(gu)的,是巴黎买货后的一ơ意大利之行。她在巴黎完成买鞋工作后Q马不停y地独自带领12位来自中国的优秀销售员L大利工厂参加为期一周的培训。“设计师用意大利语讲解,由法国h译成英语,我作Z个韩国hQ再把法国h不太好的p译成中文”,Ҏ(gu)贞对于这层层译Q哭W不得,但她觉得Q自q译能让同事们听明白弄清楚,是很高兴的事情?span lang="EN-US">
一q后Qa惠贞q速升职ؓ(f)营销副经理,负责整个中国女鞋市场。几个月后,她再ơ升职,负责LV的核心业务——皮Pȝ皮具中最的品线。如今,她刚刚加?span lang="EN-US">ChanelQ从事整个时行业万众瞩目、也是最核心的业务——时装?span lang="EN-US">
职位高Q越是如履薄冰。坐公务舱出差世界各地、从事核心业务,往上走Q便有更多的人盯着你的职位Q一有闪失,随时可能被取代。在q乎D酷的竞争中Qa惠贞没有M关系和背景,依靠自己的力量稳E_站住了脚。对于取得的成WQ她W笑说是因ؓ(f)“运气比较好”。其实,背后的一切都凝结着她的汗水?span lang="EN-US">
高中时代Qa惠贞一直是韩国青少q花h泳队的一员,q曾代表韩国参加世界青少q花h泳锦标赛。正是这U运动员l历Q造就了她的竞争意识,让她在困N前咬牙坚持、永不言败。而通过在清华的MBA学习(fn)Q自Z息,厚d载物的清华精,也慢慢地润至了她的血涌Ӏ她q坦aQ如果没有在清华的学?fn)和提升Q她不可能如此迅速地胜Q工作Q更不会(x)得到当初LV的面试机?x)?
如今Q随着l济的发展,中国市场形成了庞大的奢侈品消费者群体,具备极强的购买能力。有人甚至预,中国超q日本,成ؓ(f)奢侈品需求最大的国家。n处这L(fng)市场环境Qa惠贞用自pt实地的工作Q努力辛勤的付出Q抒写着清华MBA毕业生一道美丽别L(fng)风景?span lang="EN-US">
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转自 清华l管学院 2012q?span lang="EN-US">7?span lang="EN-US">4?span lang="EN-US">